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小鹏MONA M03低频压耳难受 要求厂家处理

投诉编号:【1416466】 投诉时间:2025-04-17 12:08 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2024款 620 超长续航

低频压耳问题,目前已经换了售后的后备箱胶条,加了垫片,但改善有限,压耳有略微缓解,但依旧有,轰头依旧,24年11月开车到现在,听力有受损,有检查报告,3月份一直在就诊耳鼻喉科,确诊特发性耳聋,换了3家医院,目前还没有恢复。希望车企可以有应有的担当,不要回避问题。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,该情况已同步门店跟进确认情况,请与门店保持沟通,具体以门店答复为准。

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