一汽奥迪A6L4S店保养收费不提前告知

23年9月7日在我提前告知只做基础保养的前提下误导我把能做的保养全给一股脑的做了，只告诉我在平板的哪里签字，没有告知我哪些是不是必要做的，把有的项目都加上了，机油机滤我自己买车的时候买了店里的套餐，机油机滤钱去掉了，店里买保险给了700元的券，总共去掉了机油机滤钱和700的券我还花了2000多元，这要是当初不买套餐不在店里买保险，我小保养一次不得5000啊，这谁养得起。出现问题并且投诉后至今25年3月厂家只联系我说催促4s店解决问题然后就擅自点选解决问题，实际从无人员联系过我解决相关问题。