一汽奥迪A6L 4S店维修车辆使用非原厂配件

投诉编号：【1404278】 投诉时间：2025-03-25 11:12 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2021款 55 TFSI quattro 尊享致雅型

4S店弄虚作假，欺诈客户！经过对比副厂件和原厂件有明显区别！.本次售后更换的车窗亮条是属于质保期内无偿更换，4S店有义务也答应给客户更换原厂配件，但4S店弄虚作假，本次售后更换的车窗亮条半真半假，实属严重欺诈消费者！

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！