阿维塔12空调故障 蓝牙钥匙故障

3月6日，我在车质网投诉阿维塔12购买4个月就出现空调故障，4S店更换空调总成，未与我事先沟通便拆仪表台，后期导致仪表台与车门缝隙变大、仪表台异响等质量问题，以及蓝牙钥匙故障等问题。现阿维塔对上述问题仍未解决，同时我还想反映以下几个问题，希望阿维塔予以改进：1、对投诉的处理反映太慢，我是3月6日在车质网投诉，直至3月21日才联系我，我阿维塔的危机公关能力太差，或者是根本就不重视客户的投诉；2、未解决问题。3月24日，我将车开到4S店，对仪表台与车门缝隙太大的问题，4S店的解决方法是撬开仪表台和A柱检查，我认为，首先更换空调总成的时候，只拆卸了仪表台，并没有撬开A柱，那么这次解决缝隙大的问题，撬开A柱很显然是错的，而且再次撬开仪表台重新安装回去，可能更加影响了使用，导致异响，所有我拒绝了这个方案；另外关于蓝牙钥匙的问题，4S店经检测，说是左后车门的蓝牙模块损坏，要订货后更换，我想说，我的车刚购买11个月，而且这个蓝牙钥匙故障问题，在我买车后不久就已经发现了，很大可能在那个时候，左后车门的蓝牙模块就已经损坏，那么更说明了阿维塔质量差；3、目前仍没有明确的解决方案。因为阿维塔的质量问题，新车购买4个月就更换空调总成，从投诉到现在，只是阿维塔4S店的一个售后人员与我联系，阿维塔的厂家一直没有联系，因为更换空调总成，留下维修记录导致车辆价值贬损，车辆经维修后，车门与仪表台错位，缝隙加大，给出的解决方案仍不科学，希望阿维塔厂家重视，给出明确的解决方案。