阿维塔12销售人员承诺不兑现 要求处理

2024年8月31日定下阿维塔12，全程店长接待对接到店，下定当天店长带上一个销售告诉我他是大区负责人没有权限下定，只需要销售负责就行了，但是车子问题直接找他就好了，结果交完全款以后就开始变脸，之前承诺的所以东西全部不兑现，信息也不回只接电话，并且告诉我我老婆是车主，我不配跟他说话，一拖再拖拖了6个月。