




本人购此车辆用于妻子接送小孩,3月14号早上妻子送小孩上学开车,发现车辆挂档后,车辆无法行驶,后通过观察仪表盘,发现有刹车故障,叫道路救援后,厂家派人检修,报告刹车模块故障,要通过换模块才能维修。此车辆购车仅一个月时间,就出现刹车模块故障,作为消费者,我不敢再使用,要求退车,在跟卖车销售沟通后,得到的答复是不可能,从周五报问题到现在,销售也没给方案。我要求退车,厂家派技术人员给予问题合理解释,并补偿精神损失费。不接受奇瑞排查,不接受弄虚作假,一定要给客观公正的第三方国家机构检测,给出客观公正的答案,我才心安!
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
