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捷途山海L7销售诱导下订订金不退

投诉编号:【1288394】 投诉时间:2024-11-27 12:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途山海L7 投诉车型:2024款 1.5T 120km MAX 7座

11月26日来4S店买车,销售经理承诺买车贷款另返8000,然后就付了定购金10000元,11月27日来买车,结果又说8000不返,称是已经算在总价里,存在销售经理诱惑下单,忽悠客户,欺诈,现要求退款定购金10000元。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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