捷途山海L7车辆远程控车无法使用要求处理

投诉编号：【1284660】 投诉时间：2024-11-21 11:46 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途山海L7 投诉车型：2024款 1.5T 120km MAX+ 5座

汽车远控成摆设，座椅加热通风，还有方向盘加热都是原厂自带功能，客服反馈说远控用不了，只能在车内操作，没有合理的解决方案，就说这是最终反馈。客服不作为。希望厂家重视，相信你们才买的车，厂家就这么对待客户吗

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！