一汽大众迈腾前轮吃胎偏磨 影响安全

我在2025年一月份发现车子的前轮胎内侧偏磨严重，在二月十几号的时候，我到了安徽4s店，要求检查四轮定位，店内的维修人员以该车子轮胎数据无法调节，和我同款车都有吃胎情况为由，没有给我进行任何的检查，我打了厂家的电话以后，才在一周后对我的车子进行了四轮定位检查，结果显示前轮数据是有问题的，我问了店内的人员，为什么第一次我要求检查的时候，却没有做检查，店里的人给我的理由是：觉得我不想花钱。我要求索赔两条新的轮胎，店内不给我赔偿，而且我认为该店内工作人员说的我不想花钱这句话，严重伤害到了我的自尊，我要求店内人员道歉并且赔偿新轮胎。