一汽大众迈腾变速箱进入紧急运行模式

出现问题后去4s店检查，服务人员说变速箱传感器坏了，要六七千。后来我们觉得费用很高后，他们又说：只要交10%～20%！后来我们又打电话咨询了，他们又说：不要费用，是通病，但是要交一千多的变速箱油的费用！后来昨天我又打电话咨询，他们又说：变速箱油费用也不用出，但是要出工时费1200！投诉需求：第一，同一个4s店，为何收费的口径不统一？第二，通病不仅耽误我们时间，而且出现这个问题后，严重影响了我们用车，难道还要我们承担这个费用吗。