主驾驶座椅皮质保期内开裂，几个月厂家不管不问，4s店检查在质保范围内，可以理赔，但是告知厂家没有这款座椅的配件了，几个月一直不理赔。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
