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一汽大众迈腾无法换挡 车机死机

投诉编号:【1374566】 投诉时间:2025-02-25 13:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2024款 380TSI DSG 尊贵版

该车辆在新车购买后300km时出现电子挡把故障报警,车机卡死,以及各种报警,2025年1月31日行驶中再次出现电子挡把故障,无法挂挡,发生故障地点在云南省,在此期间导致本人经济与精神的巨大损失,且故障发生到2025年2月25为止,4s店依旧没有给出相应的方案,车辆也没有维修,实施对客户冷处理,没有解决问题的态度,导致我无法用车,对重庆长新运众汽车销售服务有限公司非常不满意,且售后服质量非常不满意,售后解决问题能力非常不满意,严重怀疑该店不负责销售,卖完就甩。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询

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