北京奔驰GLC车辆无法启动凸轮轴故障导致

投诉编号：【1359090】 投诉时间：2025-02-17 23:37 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2020款改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型

2020年8月购车7个月发动机凸轮轴故障，拖车后，维修一个多月，没有报销车主费用3000（有票据）。延保一年到2024年8月，2025年2月在车库内打不着车。当地维修师傅看了说凸轮轴又坏了！经销商推诿，需用户自费！！我的诉求是经销商维修，善意保修！

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。