购车当年冬天就开始刹车异响,且愈发严重,后经过多次更换,至今均未解决。厂家技术回复:根本无法解决此类问题!请厂家重视,免费处理。厂家回帖:由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务!请问保修期内是否把此类别问题解决了?如果解决了,为什么还会响?如果没解决就给出解决方案,厂家如此回复我不认可;厂家也并未此事做出任何后续跟进、未进行改善处理!此问题一直不解决,帖子一天不断。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
