广汽丰田赛那SIENNA车机华为hicar无法使用

投诉到厂家、华为、车机三方互相推诿，说需要三方共同适配，既然有解决问题的办法，为啥不解决呢，这个事快小两年了，你们是车卖完就啥啥不管，你既然有这样功能，你实现不了，这不就是纯纯欺骗吗？就没有一个职能部门监督吗？