我于2024年10月23日在这家商店订购了丰田塞纳四驱尊贵。2024年12月27日车辆到店,于当天我们支付全款,4S店与我约定2025年1月20日之前交付,因为车辆合格证抵押在银行,我分别在1月16和1月17日和店总确认20号是否能够交付,他回答能交付。但是到了20号,我打电话不接,发微信不回复,后来跟我说在开会,今天不能提车。我通过他同事了解到,由于店里资金问题,今天不能提车。之后发微信和打电话就不接了。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!