广汽丰田赛那SIENNA终身保养无法兑现

绥化售后服务网点，该公司于2024年十一二月份关闭了售后服务网点大门紧锁，经查该公司相关股东退出该公司，目前该公司所有人员联系不上，对于车辆的售后保养没有履行相关合同约定。请广州汽车集团股份有限公司为黑龙江省绥化市广汽一千多位车主更换售后服务网点，车主们几乎都是花大几千购买的终身或者五年十次保养套餐，请相关部门找回车主花钱购买的终身免费基础保养的费用，请广州汽车集团股份有限公司相关负责人帮忙解决，你们公司有监管不利之责。