买车之前,销售人员说了厂家有六千置换补贴,还要求将这一点写入合同,但并未告知具体的细节问题。后面提车了,厂家拖延三个月不审核置换补贴,又说因为保险问题审核不通过。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。