上汽荣威D7经销商私自核销代金券

本人于2024年10月14日在十堰市购买上汽荣威D7汽车，车价和销售签订合同为110000元全包(上牌以及保险)，付款10000元，贷款100000元，本人于11月30日发现荣威APP里面有一张3000元现金券被兑换，故联系上汽荣威400客服，询问该劵的用处，客服告知该劵为上汽集团回馈9-10月底购车消费者的现金回馈，手机与车机绑定后可凭借此劵去4s店兑换3000元现金，但是该劵在购车前后销售都没有提及，并且在为我们操作手机与车机系统绑定定时使用掉也没有告知我们，兑换后的现金也没有给到我们。