一汽大众迈腾轮毂氧化掉漆 要求全部更换

4个轮毂全部氧化，第一次到店说只能索赔3个轮毂，其中有一个轮毂有个米粒大小的伤说不能索赔，第二次让到店更换前面两个轮毂，到店后又说我定的轮毂被别人用了，我索赔的轮毂还可以被别人先换上吗？还是说有个轮毂有点外伤不给索赔服务态度极其不好，轮毂氧化都是大面积的氧化，说我有一点外伤不能索赔，轮毂氧化和有损伤是两码事，轮毂氧化是质量问题来回几十公里的跑最后一个也没换成。我要求4个轮毂全部更换不可能换3个留一个。