投诉编号:【1310920】 投诉时间:2024-12-30 15:05 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2020款 45 TFSI 臻选动感型
汽车在正常使用状态下,突然显示油箱故障,去4S店做检测,为油浮子2出现问题,解决方法是先升级系统,升级完成以后一个月左右又出现了问题,4S店说要更换油箱总成,要求我自费修理,通过多方面渠道了解,这款车在我购买的期间生产的车80%以上都是有这个油箱问题,这个是严重的质量问题,车企没有进行召回更换,本身就是存在问题,正常开车任何人都不可能把油箱里面的东西开坏,而且工作人员有承认这个事实,这个损失不应该由消费者来承担,应该由车企进行承担,特此诉求,望还公道。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
2024-12-29车型:2022款 45 TFSI 臻选动感型
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2024-12-24车型:2021款 40 TFSI 豪华动感型
2024-12-24车型:2025款 45 TFSI quattro 尊享动感型
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