一汽奥迪A6L 4S店态度恶劣 无中生有

本人2023年4月5号，去4S店保养，保养完当时售后人员告诉我洗车工已经下班了，让我以后随时过来洗，今年11月29号下午4点，我刚好路过4S店，拨打店内固定电话，工作人员告诉我有车贴车衣，不可以过来洗，我说不是让我随时过来洗吗，他让我打400投诉，随后我拨打了400投诉，5点多店内一名经理给我打电话说可以过来洗，我说不是在贴车衣吗，经理说刚才是销售人员接的电话，不知道什么情况，原来这家4S店的人员在不知道什么情况可以胡乱回答顾客。随后我又向400反馈他们的态度问题，至今收到店内反馈(2024-12-2411:21--我站今天由于洗车房当时在贴车衣，所以车子洗不了，并不是不给客户洗车，当时就跟客户说过了，也告知客户洗车随时都可以进店的。我站今天已联系客户，告知客户这周没有预约贴车衣的，这周可以随时过来洗车。)4S店糊弄客户，回复骗400，然后400骗我，投诉无门。还有一次，车辆轮胎显示漏气，我问4S店售后人员可以过来检查一下吗，过了一个月都没有回复当天去检查，停在工位，等了两个小时没有给我检查，我说我直接开走了，他们敷衍的检查说没问题，结果出来4S店到修理店检查，看到扎了钉子。如此4S店不纯纯搞笑吗，奥迪官方400投诉没用任何作用，联合起来欺骗消费者。