一汽奥迪A4L车辆购买双保服务无法履行

我的车辆购买双保服务。按照经销商与厂家签订的合同，4s店成立之时与厂家签订的协议，4s店作为厂家的授权服务机构，厂家有责任对4s店进行监管，以及完成4s店未进行完的服务。我已找出相关法律法规向市场监管部门投诉一汽奥迪汽车销售有限公司以及汽车集团，。现要求立即作出回应，退还双保费用。