一汽奥迪A4L车辆停放自燃 一直无人处理

2023年11月23日从北京4S店提的奥迪A4L2024款豪华动感型，买了之后全车未做任何改动，而且2024年6月17日在北京4S店做了首保，一直都是上下班正常驾驶，2024年12月24日中午12点20左右车辆在停止熄火的状态下前发动机盖内发生自燃起火，幸亏及时扑灭，不然后果不堪设想，我也第一时间报了119火警，消防人员也出了火灾事故认定书，判断为电器设备故障所致，从提车到现在才1年左右的时间，还在质保期内，竟发生自燃的事故，说明质量存在严重问题，有很大的安全隐患，辜负了对奥迪品牌的信任，当时买奥迪也是冲着奥迪的品牌去的结果没想到质量如此之差，存在那么大的安全隐患，火灾事故发生后也第一时间给厂家联系了，但是到现在为止已经三天了没有任何实质性的进展，完全置消费者的安全和利益于不顾，所以发起投诉，希望厂家抓紧处理，另外由于车辆存在严重的安全隐患，所以我的诉求是换车，希望厂家尽快给回复。