一汽奥迪A4L后排座椅起皮 装饰条多处掉色

2022年7月份购车，正常使用，23年底发现上述问题跟店里反馈说要到店进行拍照，2024年7月去做保养的时候跟售后反馈相关问题，9月份到店拍照片录视频反馈，迟迟没有反馈结果，11月问其店内相关人员说厂家没通过，车辆3年质保，正常使用情况出现问题不予理赔。投诉厂家。