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上汽荣威D7动力电池故障导致续航里程不足

投诉编号:【1270460】 投诉时间:2024-10-28 18:41 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 超越版

购车两个月,第一次故障是车辆未行驶过了一夜掉了一二十公里续航,当时没有太在意,故障时间是十月初。第二次是晚上7点左右出去跑了有20公里左右续航里程掉了50公里左右,然后第二天早上跑了有十几公里左右又掉了50公里左右续航里程,最后剩20公里,停了一下午当天续航里程就成1公里了。然后到17号续航里程从125的官方续航里程,现在只可以跑四五十公里就没电了,19号送修,4S店上报厂家一直没有回复,车辆维修超过一周没有处理方案,要求退车或换车。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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