上汽荣威D7 4S店置换补贴违规收取个税

投诉编号：【1261310】 投诉时间：2024-10-13 16:07 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威D7 投诉车型：2023款 DMH 125km 卓越版

2024年10月买车，用旧车置换，厂家政策是置换补贴一万元，外加三千的消费券。购车时4S店销售人员以厂家置换补贴打款公对私为由说置换补贴及消费券要收取13%的个人所得税。多次打厂家电话客服一直说置换补贴一万元以及消费券是不需要扣税点的，多次跟厂家沟通一直不处理此事件，4S店就是坚持要收取个税，否则不肯兑现共计一万三的厂家优惠！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。