当时承诺售后保障的,结果买完车后,经销商并没有上报荣威厂家,导致我们该有的质保服务没有,5月份到现在9月份,厂家一直让等回复,一直没有收到,电话打了无数个,问题解决不了。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。