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上汽荣威D7经销商未上报导致无法享受质保

投诉编号:【1249318】 投诉时间:2024-09-20 21:10 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 旗舰版

当时承诺售后保障的,结果买完车后,经销商并没有上报荣威厂家,导致我们该有的质保服务没有,5月份到现在9月份,厂家一直让等回复,一直没有收到,电话打了无数个,问题解决不了。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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