

车辆提车3-4天,出现方向盘不正的情况,车辆走直线需要把方向盘向左偏,到维修中心做了检测,厂家说换4个减震螺丝,然后做四轮定位。后来做完了,我想问,这新车就换配件,让消费者心里怎么想,而且维修中心不承认这是车辆瑕疵或者质量问题,说是换了更好的螺丝,难道之前的螺丝就不过关了吗?厂家又如何出厂的呢,过关的话为什么方向盘会歪,又为何要更换螺丝呢?
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