奇瑞新能源小蚂蚁售后人员态度恶劣

本人有一台奇瑞电动汽车作公司业务用车，因为电池组问题，维修费用较大，电池在质保期内，门店让我做报废处理。因为公司一直要用车，所以当时就让售后赶紧处理好释放额度再买一辆。7月19号给的车子，8月22号还没有结束。期间几乎天天催，一直说在处理。8月20日的时候找售后，售后主管说已经报废了，但是报废单找不到了。8月21号打了奇瑞400电话投诉，售后又说还在流程中，预计要8月29日才能结束。我说如果还不处理再投诉，售后主管回复让我这辈子买不了新能源车。我有几个疑问：1，售后经理真的有这么大权力可以让客户一辈子买不了车吗？2，售后能否给出一个明确的一个月未做报废处理的原因。3，我的车子持续一个月未处理，售后是否有违规操作，是否拿着我的报废车做转让从而领取上海市政府的二手或者报废补贴！