投诉编号：【1204308】 投诉时间：2024-07-06 18:14 投诉品牌：一汽红旗 投诉车系：红旗HS7 投诉车型：2021款 3.0T 自动 四驱 智联旗悦版
正常行驶中，左后空气悬架充气减震包突然爆裂。4S店维修时要求收取配件费4400多块，工时费500多。然而，车子购买还不到三年，仅行驶了18000公里，却未能享受到4年10万公里的质保维修承诺。拨打400投诉电话，仅得到语音答复，感觉投诉无门。
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
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