一汽红旗HS7前保险杠下方有维修痕迹

投诉编号:【1037790】 投诉时间:2023-10-26 11:10 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS7 投诉车型:2022款 2.0T DCT 两驱 智联旗享版 七座

投诉内容:

本人于2022年7月3日在广西红旗4s店购买红旗hs7小型普通客车,7月8日提车,使用期间未发生事故及维修,亦未借与他人使用。2023年10月1日洗车时发现右前方保险杠下方有脱漆现象,于10月6日把车辆开至广西红旗4s店检查,结果为脱漆处有划痕且经过喷漆处理,保险杠內处有伤痕且有移位,后要求广西红旗4s店负责维修未果。

投诉回复:

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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