东风雪铁龙世嘉变速箱锁挡 故障灯亮

投诉编号:【1168868】 投诉时间:2024-04-28 13:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 自动 品尚型 三厢

投诉内容:

高速行驶中变速箱突然降挡,转速和挡位严重不匹配,嗡嗡响,噪音变大,M档不显示1、2、3、4挡,变速箱锁3挡不能升4挡,雪花和运动模式跳动,变速箱故障灯亮,发生时正在高速,突然出现,然后猛的顿挫降挡,吓出一身冷汗!严重影响车主人身财产安全,查询发现是变速箱缺陷问题,很多车主共同反映,希望雪铁龙作为大型合资车企,及时处理索赔维修,不要伤害雪铁龙车主人身财产安全。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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