投诉编号：【1167879】 投诉时间：2024-04-26 14:42 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2021款 长续航PRO版
之前因app无法与车机系统同步用车数据，索赔OCU；4月7日ocu索赔之后车机一直无法登陆，无法绑定账号到车辆，已去4S店采集数据索赔车机控制器，但厂家迟迟没有回音，目前严重影响用车体验！！！买车三年ota不兑现，黑屏、断网、车机无法登陆。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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