投诉编号：【1160290】 投诉时间：2024-04-14 01:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2021款 长续航PRO版
和每天一样，插上充电枪，设置好预约充电，由于第二天要出门，10点多看一下充电功率一直在2kw不能达到正常6.5kw的功率，打开车机突然出现充电场景不可用，严重影响车辆使用，无法正常完成充电，由于要出门所以晚上凌晨来外面充电桩给车充电。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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