投诉编号:【1164310】 投诉时间:2024-04-20 15:57 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 YOU版
App,充电订单结算有逻辑问题,订单结束后自动结算,用户不能选择结算方式,霸王操作。打电话反应之后,客服承认结算逻辑有问题,但是已经完成结算,不能更改。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2024-04-20车型:2024款 ME版 100kWh 四驱
2024-04-18车型:2023款 WE版 100kWh
2024-04-16车型:2023款 ME版 100kWh
2024-04-16车型:2023款 WE版 100kWh
2024-04-15车型:2023款 WE版 100kWh
2024-04-14车型:2023款 WE版 100kWh