凯迪拉克XT4前视摄像头模块故障

2023年12月28日在4S店取车驾驶车辆到四川省岳池，车辆在行驶到100公里时发动机故障灯突然亮起，打电话给经销商以及厂家沟通~处理方式车辆断电然后再全车通电反复4-5次故障灯灭恢复正常，2024年1月25日时发动机故障灯再次亮起，按上次方法排除故障，故障灯灭恢复正常，2024年1月28日汽车中控屏幕出现雪花花屏，按断电重启方式故障排除至2024年2月20日出现请维修保养驾驶辅助系统导致防碰撞，定速巡航，车道偏离预警不能使用以及车辆加速度无动力，于2024年2月22日联系厂家告知去就近广安凯迪拉克4S店维修部检查，经维修技师查出是前档摄像头模块故障需要换件需要联系厂家发件，2024年3月25日广安凯迪拉克4S店联系我说还需要检查于26日去店内做了一系列检查，2024年3月1日4S店说厂家还需要做定位等一系列检查，于是3月2日又再次去了4S店做了定位标记，至3月6日4S店来电告知需要把车放在4S店做进一步检查也没说要几天能完全解决说是厂家说得，我不接受4S店已经多次确认的零部件故障~再次把车放在4S店~因为这样对我生活出行带来了不便~我想问多次确认的事为什么还要拖延时间不发货？为什么厂家不相信他们授权的4S提供的信息，多次反复一个问题往4S店跑~还是说厂家对你们授权的4S店没有专业培训，让我质疑，这对用户生活带来了极大的困惑~望有关部门介入处理谢谢。