投诉编号:【1126573】 投诉时间:2024-03-04 21:29 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 两驱 领先型
2019年7月购置的XT4,2021年在高速上汽车骤停,差点一家五口丧命。后来检测是变速箱故障,可是修好之后汽车依然问题不断,多次出现发动机故障码。2024年2月7日,发动机异响,再次出现发动机故障码。经检测是吹洗泵故障,需要更换。据了解,该故障为上汽通用国六通病,吹洗泵设计存在缺陷。并且有多位同款车主在过保后已经免费更换了吹洗泵。然而,我去的4S店却直接以车辆已过质保期为由,要求我自费900多元。自2月17日以来,我多次致电厂家400电话,但半个多月过去了,仍未收到回复。现投诉至车质网,希望厂家能够安排免费更换!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站