凯迪拉克XT4燃油模块损坏产生的费用拒付

为了春节出去耍，2024年2月4日下午2点半左右开到重庆4S店做了维保，说一切正常。2024年2月11日，我们正常开车前往昆明走亲戚，晚上5点半左右，到云南省曲靖市会泽县田坝2号隧道口500米处，突然车子给油不提速，一分钟后突然断电熄火，我们很幸运的是进洞口走的右行车道，立即做了应急措施，外加当时车流量还算平缓，未造成二次车损及人员伤亡，只有车辆小面积擦挂。因再高速路上发生车辆事故，我们第一时间打了报警电话、通知了保险公司以及联系了4s店，被告知需要由高速通知拖车先把车辆拖下最近的高速路口，此时产生1200元拖车费，对外地维修厂家又加上春节，由拖车公司工作人员找到了一家维修店检查问题所在，花费100元。均报给厂家和4s店。厂家反复多次沟通由开工后两个工作日联系商讨费用处理，到后面推给4s店，4s店又不处理。让我们确实恼火至极。现在想到高速公路发生的事情，还有些后怕。还好未发生人员伤亡，只是要求厂家尽快处理由于车辆自身问题产生的费用，厂家就能推就推，能拖就拖，着实让消费者寒心。我们要求厂家尽量安排费用的报销及对我车辆安排4s店进行一次全部检修。