投诉编号:【1113044】 投诉时间:2024-02-24 17:16 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2023款 28T 两驱 风尚型
2024年2月8日晚上九点,发现汽车左侧大灯近光大灯不亮,此时未发生任何交通事故及车辆损伤操作。第一时间联系4s店的客户经理询问原由,回复让我们春节过后去检测维修。春节过后,2024年2月19日下午去4S店进行维修,他们发现我的车左侧示廓灯罩下面有轻微划痕,4s店以有轻微划痕为由,不进行大灯质保维修,拒不承认是质量问题导致大灯不亮。我的诉求是更换左侧近光大灯。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理