投诉编号：【1105391】 投诉时间：2024-02-18 18:44 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫GS 投诉车型：2021款 230T 自动 追星版
车辆车机系统卡顿，系统本身存在垄断，用户无法干预其软件系统！强制安装无用app，导致无法正常使用！存在垄断的app有百度地图等！用户无法选择其他地图软件！cpu过时性能差，系统本身垄断行为有用户无法改变其界面布局！无法参与系统设置。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
