投诉编号:【1013606】 投诉时间:2023-09-21 20:56 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫GS 投诉车型:2021款 230T 自动 追星版
我于2023年3月购买该汽车,但是在后续驾驶过程中发现,该车有后阅读灯、发动机上盖板、引擎盖机棉等内容被减配,和同型号车型及说明书描述明显不符,且未得到我本人的同意。发现问题后,我和东风风神客服反映了问题,客服一直在说正在协调和了解,但是今天通知我说我这个车型就是没有那些配置不能解决。我希望东风作为老品牌应该有最起码的担当和信誉,不要辜负在最困难的时候相信东风品牌的湖北人民的支持和信赖。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
2023-09-20车型:2020款 230T 自动 越目版
2023-08-22车型:2021款 230T 自动 追星版
2023-06-04车型:2020款 230T 自动 黑武士版
2023-05-27车型:2021款 230T 自动 追曜武士版
2023-05-12车型:2021款 230T 自动 追曜武士版
2023-04-26车型:2021款 230T 自动 追曜武士版