奇瑞新能源小蚂蚁行驶中全车没电无法充电

投诉编号：【1097357】 投诉时间：2024-01-25 22:40 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2022款甜粉款半糖版磷酸铁锂 30kW 301km

2022年底购入，2023年元月上牌。2023年6月开始出现几次车辆行驶途中失去动力，全车没电，几秒钟后又恢复正常。最近连续出现充不上电的问题，插入充电枪后几秒钟就跳枪，充电指示灯变绿色，充不了电。最近还连续出现几次，停一晚上车后小电瓶没电的问题。买这车原本是为了方便，现在倒好，三天两头出现问题头都大了。希望厂家能够把控品质！

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！