

车辆行驶过程中剧烈抖动,去4s店进行维修过,更换过两条减震,更换后问题依旧存在。4s店工作人员说是轮胎窄的问题,我自费更换两条轮胎。问题依旧存在。现在要求厂家或者4S店出具维修方案,一次性解决此问题。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
