奇瑞新能源小蚂蚁压缩机绝缘故障电池生锈

投诉编号：【1097105】 投诉时间：2024-01-25 14:34 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款小蚂蚁400 智享版 4座

奇瑞小蚂蚁行驶中全车瘫痪，经4s检查，诊断结果为dcdc故障和压缩机绝缘故障，需要更换，费用为8206元，我搜索到很多奇瑞小蚂蚁车主都是这个，我认为这是车辆设计或者结构缺陷，是18款奇瑞小蚂蚁的通病。压缩机故障在21年已经索赔过一次，现在故障依旧，希望对其质量问题进行解决。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！