
该车辆在2023年8月出现快充不能用,车身结构损坏异响,在2023年8月底开到贵州省黔南州的服务店都匀市修理厂进行修理,修了一个多月,在10月初才拿到车,拿到车后车子的异响消失,但是快充仍然没有修好,还出现了车辆限速抖动,制动不灵,方向盘异响的情况,在12月中旬又到修理厂进行修理,目前仍然没有拿到车,修理厂老板多次劝我将车卖掉。今天已经是2024年1月3日。奇瑞新能源的电话客服极其不负责任,打电话说了之后承诺会处理,但没有任何后续,妄称为负责任的国企。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司都匀车智慧4S店反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
