
2023年12月25日在奇瑞新能源购买2024款小蚂蚁真爱版,于3天后的29日凌晨降价6000,严重损害本人作为消费者的权益,本人与经销商友好沟通后,经销商拒绝任何条件的受理。要求经销商将降价的差价退还给消费者,希望有关部门帮助,维护广大消费者消费权益,也麻烦工作人员尽快处理,谢谢。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
