车子启动后,大概3分钟后,车内大屏自动自动黑屏,大概5分钟重启,一星期发生6次,且每次都是启动车子后。车子因大屏,频繁首次启动后自动黑屏重启。开去4S店检查,前后等待1个多小时,中间还有插队检查的。最后要求帮忙看下,若是需要换件,就不再等了。服务人员叫来所谓的“技术总监”,前后在车上看了不到一分钟,重启车子发现大屏没问题,于是让下次故障重现后拍视频,换件。都没有详细的检查,就只是让换件。服务质量差,技术服务态度极差|。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
