车辆经常挂不上挡,无法行驶,很多故障码,去4S店告知挂挡机构问题,自费更换后,还是解决不了问题,后4S店告知需要更换底盘线束,需要自费二千多元,但是还不能保证能修好,修不好底盘线束无法退。另一个车辆问题是提速过程中,车身剧烈抖动,至今为止,没有修好。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
