宝马7系新车多功能方向盘按键失灵

投诉编号：【1061156】 投诉时间：2023-11-29 20:40 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马7系 投诉车型：2023款 735Li M运动套装

投诉内容：

2023年11月11日于高邮市高邮宝华宝马4s店买了一辆宝马7系，开了十几天发现多功能方向盘按钮故障，于11月29日去4s店沟通无果！

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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